为大力推进和完善流浪乞讨人员救助管理工作，区民卫局健全流浪乞讨人员“三级联动”救助体系，完善救助管理工作机制，织密救助服务发现网络，提升救助管理服务质量。
一是健全三级救助发现网络。健全由区级统筹把控、街道强化组织、社区群策群力的三级救助发现网络，利用城市网格化、数字化管理平台，协同织密救助发现网络。各有关部门和街道将流浪乞讨人员发现工作纳入网格化管理，充分运用城市运行联动指挥平台、数字公安、数字城管等平台，根据网格划片，将救助发现工作落实到人。街道充分发挥综治部门、街道联动工作站，社区居委会、社区网格员在信息采集和流浪乞讨人员发现、上报等方面的作用，及时发现流浪人员，报告相关信息，第一时间开展救助。
二是全面开展街面巡查救助。按照属地管理、分级负责原则，实现街面巡查全天候、广覆盖，重点加强对辖区内汽车站、火车站、繁华商业区、主要交通干道、地下通道、桥梁涵洞、公园凉亭、在拆迁区域、废弃房屋等生活无着流浪乞讨人员集中活动和露宿区域的巡查，对流浪乞讨人员做好引导劝离、护送等救助处置工作。为流浪乞讨人员联系亲友、返回家乡、保障其基本生活提供必要的帮助。
三是加强基层救助服务点建设。拓展救助管理服务体系，对流浪乞讨人员开展临时救助。充分依托社区居委会、社会工作站、日间照料中心、警务工作站、社会组织公益坊等场所，设置了87个基层救助服务点，为流浪人员提供临时救助庇护，织密救助发现网络。为流浪乞讨人员提供临时休息、方便餐食等救助服务，在极端天气情况下发挥好临时庇护作用。对群众打电话寻求救助的，及时迅速处理，予以救助。
