针对连日来苏城持续高温，姑苏区民政和卫生健康局指导各街道（社区）结合特殊困难群体救助帮扶专项排查整治行动，做好困难群众防暑降温工作，让他们感受到党和政府送出的清凉和关爱。
一是加强排查巡访力度。将所有低保家庭、低保边缘重病困难对象、特困人员和低收入家庭纳入到社区巡访范围，通过上门、视频、电话等方式做到应访尽访，特别是对保障对象中的单身低保户、残疾人、老年人家庭做到每日一轮全覆盖排摸，化解风险隐患。及时开展区级督查，每天对各街道巡访情况进行抽查和汇总，确保排查巡访率。
二是加强防暑提醒力度。各街道、社区通过橱窗、黑板报、电子显示屏等方式开展中暑、腹泻等夏季常发性疾病预防和夏季饮食调理的宣传工作，引导居民群众掌握防暑降温的知识。组织小区物业服务单位上门免费为困难家庭群众进行防暑降温、防火防电设施安全检查。利用各类防暑降温资源，为社区困难家庭提供避暑场所。
三是加强关怀慰问力度。组织“送清凉”活动，为救助对象送去绿豆汤、百合汤、风油精、花露水等清凉防暑用品，将残疾单人低保、老人照护残疾人低保户群体作为重点监护对象，给予日常关心，向其公开社区24小时联系电话，方便及时给予救助。
四是加大急难救助力度。对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭或个人，及时开通“绿色通道”，积极开展“先行救助”，允许社区以“现金+物资+服务”的方式直接实施小额临时救助，确保困难群众安全度夏。
五是健全探访长效机制。指导基层充分发挥社区专职工作者、网格员、居民小组长、社区党员、志愿者骨干等队伍主体作用，与属地特殊困难群众家庭结对建立经常性联系，完善“不漏一户、不落一人”的特殊困难群众日常巡视探访机制，及时准确掌握特殊困难群众日常生活情况。
