家住姑苏区沧浪街道胥虹社区桐胥雅苑的熊女士通过“惠姑苏”App申请办理的电动汽车充电桩报装接电工作顺利完成，整个申请和审批过程，都在手机上操作完成。据悉，这也是姑苏区首次通过线上审批成功为市民安装充电桩。目前，市民通过“苏服办”App、“惠姑苏”App，足不出户即可“点单就办”，原来需要15个工作日的电动汽车充电桩报装事项，现在最快3个工作日就可办理完成。
随着新能源汽车日渐推广应用，市民对充电桩需求量也不断增大。仅在姑苏区，今年共安装电动汽车充电桩2837个。但是，市民在办理充电桩用电申请业务时，流程繁琐、材料重复提交且耗时长。据悉，申请用户需携带身份证明、车位使用证明或车位产权证、购车证明等相关材料前往供电公司、物业公司、业委会、社区等单位，进行申请人身份、车位位置以及是否具备安装充电桩条件等情形的确认，通常需要多个部门往返数次。
为更好地满足广大市民需求，加快新能源汽车推广应用，提高审批服务便民化，规范居民电动汽车自用充电设施建设，姑苏区行政审批局、国网苏州供电公司市中供电服务中心聚焦群众“急难愁盼”，创新推出“居民充电桩报装一件事”，明确各单位职责，梳理优化报装流程，实现移动端办理，让居民充电桩办理“线下跑”变为“掌上办”。
以在“惠姑苏”App上进行充电桩报装为例。市民只需下载并登录“惠姑苏”App，在“办事”页面，点击“姑苏一件事”，进入“社区一件事”，找到“居民充电桩报装一件事”，点击“一键申报”，进行实名认证，完善个人基本信息后，进入“下一步”，根据要求上传材料以及申请书承诺书电子签名，将材料上传完整后确认提交。市民还可在“我的一件事”中查看进度。
姑苏区行政审批局相关负责人表示，下一步，姑苏区将按照“先行试点、分步实施”的方式，全面推进“居民充电桩报装一件事”，让更多居民足不出户即可轻松实现“掌上办”，真正实现群众办事“一次告知、一次申请、一次联办、一次办好”的便民目标。
