寒潮来袭，苏城气温骤降
为防范应对低温雨雪冰冻灾害
姑苏区基层服务队伍迅速出动
结合“走百家、访千户、惠万民”
入户走访工作
启动多项保暖防护措施
用关怀和爱让寒冬“升温”
“舌尖”暖到“心间”
加大老年人关心关爱
雨雪天气，辖区不少综合为老服务中心、日间照料中心为高龄、独居等特殊困难老年人提供送餐上门服务，并新增红糖姜茶、红豆粥、银耳羹等御寒暖胃食品，让热乎饭从“舌尖”暖到“心间”。同时，各养老服务机构也在第一时间开展设施检修，保障供水、供电、供暖、防火等设备正常运转，并添置冬季高发的心脑血管、呼吸道疾病等常备药物，做好雨雪天防滑工作，多措并举守护老年人的健康。
空巢独居老人的安全尤其牵动人心。姑苏区各社区工作者通过上门走访、电话提醒、视频连线等方式对空巢独居老人进行了防寒防冻、用火用电安全等温馨提示，发放相应的防寒保暖物资，并借助智能烟感、智能水表、智能手环等数字设备为老人居家生活上好“安全锁”。
“脚步”换“温度”
足不出户就能安全就医
为更好地满足居民的医疗需求，姑苏区各社区卫生服务中心拓展上门医疗服务内容，为家庭医生签约居民、社区孤寡老人、行动不便的人群提供诊疗、送药、上门检查化验、上门康复指导等服务。有需要的患者还将被转至“医联体”医院，确保居民能够得到及时有效的治疗。同时，卫生服务中心还提供中医冬季膏方、冬季养生咨询等服务，帮助居民在冬季提高免疫力。
线下送温暖，线上爱不断。各社区卫生服务中心的家庭医生团队发挥分级诊疗前沿阵地优势，通过居民健康档案，对重点人群进行分级分类管理，并通过微信群、电话访视等方式主动关爱重点人群，动态监测居民健康状况，提供居家治疗建议和用药指导。
“特殊”但不“特殊”
温暖服务一个不落下
生活无着的流浪乞讨人员是困难群体中最困难、最脆弱、最边缘的群体。寒冬季节，为保障流浪乞讨人员等特殊群体安全过冬，姑苏区强化街面巡查力度，加密巡查频次，加大巡查范围，开辟临时庇护场所，同时引导各类临时遇困人员到市救助管理站内接受救助，对不愿接受救助的人员发放救助物资，并组织人员每日巡视查看。
此外，各社区社工、网格员、海棠先锋志愿者等加大“分片包干走访”力度，对独居低保、散居特困、困境儿童等重点人群开展了全覆盖巡访，向有需要的困难群众发放毛毯、棉大衣等保暖物资以及泡面、饼干等食物，确保他们平安度过冰冻雨雪天气。
