一件事，一站式办结！

“原本以为申请流程很复杂，没想到一次性就能办完，很快解决了我们家的难题！”家住吴门桥街道的居民在完成困境儿童补贴申请后感慨。这份省心的办事体验，正是姑苏区依托数智赋能，持续推进“高效办成一件事”改革带来的变化。

近日，姑苏区困境儿童关爱申报“一件事”经过改革试点，已在全区8个街道全面推行，该事项将原本分散在各部门的困境儿童教育关爱、医疗康复、残疾服务、心理关爱等多项业务集成打包，统一梳理6类认定标准，明确9类申请材料。申请采用“线上预申报+线下确认”的模式，申请人在预审通过后，只要去现场签字确认，就能实现“只跑一次、当场办结”的便民目标。

在吴门桥街道南环第二社区便民服务站，社区工作人员演示了在线申报流程。市民登录江苏政务服务网姑苏旗舰店，进入“困境儿童关爱申报一件事”专区，系统已自动整合基本生活保障、医疗康复等多项帮扶事项的申请入口。“通过数据共享，凡是能通过系统获取的信息，就不要求申请人重复提交，材料精简率超60%。”姑苏区数据局相关负责人说，到今年8月底，已经累计完成22件困境儿童关爱“一件事”申报。

今年，姑苏区已新增困境儿童关爱申报、育儿补贴申领、教师资格认定、灵活就业参保4个“一件事”。姑苏区持续推进“高效办成一件事”改革，始终坚持需求导向，在政务服务领域围绕“经营主体和个人”两大全生命周期，全力破解办事堵点难点。目前，全区已落地灵活就业参保、育儿补贴申领、知识产权保护等60项便民利企改革事项，覆盖区、街道、社区三级服务场景，累计办件量突破26.5万件，大幅提升市民办事的满意度。立足古城资源禀赋，姑苏区还先后推出活化利用传统民居等多个特色“一件事”，有效盘活花间堂、畅园有熊酒店（32号街坊）等48处古建老宅，推动政务服务由“逐项办、多头跑”向“一网办、一次成”全面转型。

下一步，姑苏区将持续拓展政务服务场景、优化办事流程，持续打造富有古城辨识度的特色改革事项，全力提升服务质效，切实打通政务服务的“最后一米”。