午后两点,姑苏区平江新城(苏锦街道)汇翠社区党群服务中心里,60多岁的王阿姨和邻居们围坐喝茶,隔壁书法教室里,8岁的孙女正在上课。王阿姨说,以前来社区党群服务中心,都是办完事就走,如今这里有了书院、茶香,她几乎每周都要来,这里不再只是一处办事窗口,更像家门口的书房和客厅。
在平江新城,像这样悄悄“变了模样”的党群服务空间,正越来越多。近年来,街道因地制宜打造特色化、精细化、有温度的党群服务阵地,各社区围绕便民服务、文化休闲、老少关爱、运动健身等民生需求,盘活闲置空间、细化配套服务,让党群阵地守住红色底色,更贴近日常烟火。
空间重塑:跳出柜台思维,让阵地留住人气
过去的党群阵地,大多围着窗口受理、材料办理转,居民办完事就离开,阵地缺了点生活气息。汇翠社区的改造,把“人愿意留下来”放在了第一位。
依托“四汇工作法”,汇翠社区联动草桥中学共建草桥书院,邀请老党员志愿者义务授课,常态化开设书法、国画、科普等公益课堂,让青少年在家门口就能免费学到一技之长。书院并不局限于上课,也向全体居民敞开大门,陪读的家长、午休的上班族都可以进来阅读休憩。
这里更有一系列暖“新”服务。“以前接单间隙只能蹲在电动自行车边上,现在有个地方能坐坐,门口还能给电动自行车充电。”外卖骑手小张说。社区专门辟出的暖心小栈,无线网、微波炉、急救箱、充电桩一应俱全,专供快递员、外卖骑手中途停靠。社区还推出“一元公益咖啡”反哺模式,一杯咖啡传递一份善意。
“阵地不能只是建起来,更得有人愿意待下来。”汇翠社区相关负责人说,空间改造的出发点很简单,把居民真正需要的场景装进去,人气自然就聚起来了。
精准适配:服务跟着需求走,不同群体都有归属
空间建好之后,能不能接住不同人群的需求,是阵地能否持续有活力的关键。街道各社区瞄准“一老一小”、运动爱好者等群体的差异化诉求,供给针对性服务。
在星光社区,“邻家花厨”社区食堂的饭菜贴合老苏州口味,还会随时令更换菜单。食堂采用刷脸助餐模式,老人选好菜,系统自动按年龄匹配优惠,不用额外申报。二楼依托街道未保中心设立的“阳光心灵驿站”,常态化开展心理疏导、普法课堂,还联动家校社资源组织亲子活动。“有时候育儿遇到烦恼,来这里跟老师聊一聊,心里会松快很多。”一位参加活动的年轻妈妈说。
面向居民健身需求,光华社区则通过收集民意、改造场地,建成草坪规整、设施齐全的标准化足球场,全天候免费开放,并配套公益足球课堂,邀请专业教练带队。“以前想踢球得跑到很远的体育场,现在下楼就能踢,孩子可高兴了。”傍晚,看着儿子在绿茵场上追逐奔跑,家长李先生感慨,小小一片球场,既满足了健身需求,也让邻里在一次次传球、一声声加油里越走越近。
存量破局:共享盘活资源,让有限空间转起来
阵地建设不只有新建一条路,如何盘活现有资源、破解场地紧张的难题,是街道持续探索的方向。
天筑社区的探索颇具代表性。社区与学校共用一个足球场,实行错峰精细化管理。教学时段优先保障学校课堂与体育训练,课余、周末和节假日则向居民开放,草坪养护、设施检修同步跟进。校社共享不仅盘活了存量资源,也让学校与社区的联系更加紧密。
“不盲目铺新场地,而是在精细化管理上做文章,让每一处党群空间都真正用起来、活起来、暖起来。”天筑社区相关负责人表示,共享模式是阵地运营共识,后续将持续优化功能、提升服务品质。
从一缕书香到一餐热饭,从一处集中受理业务的办事场所到居民愿意来、喜欢来、经常来的“邻里客厅”,阵地功能的每一次拓展,背后都是对居民真实需求的细致回应。“平江新城的党群阵地,正在完成从办事窗口到邻里客厅的转变。”平江新城相关负责人表示。


