近日，姑苏区苏锦街道组织开展人社专员业务能力提升培训，提升街道“家门口”就业服务站建设质效。培训紧扣“优服务、强队伍、提效能”核心目标，围绕人社政策解读、业务实操、服务规范等重点内容设置专题课程。
当天，授课老师结合最新政策文件和基层经办实际，对就业创业扶持政策、社保医保经办流程、群众沟通技巧、AI辅助办公等进行系统讲解。“既有政策理论的系统梳理，又有经办实务的精准指导。”汇翠社区工作人员陈蓉表示，此次培训帮助她进一步厘清就业、创业、社保扶持政策的适用条件和经办要点。培训期间，街道还组织参训人员赴金阊街道石路社区“家门口”就业服务站、白洋湾街道姑苏云谷OPC社区优秀点位开展实地参观学习，详细了解服务站在阵地建设、功能布局、运行机制、特色服务等方面的创新实践，并就如何打通就业服务“最后一米”、精准对接群众需求等问题进行深入交流。
苏锦街道将以此次培训为契机，持续健全社区人社专员能力建设长效机制，不断丰富培训形式、拓展培训内容，推动基层人社服务队伍在学中干、在干中学，让“家门口”的就业服务更有温度、更有质感。
