提到党群服务中心,你的脑海里会浮现什么?是一个个办事窗口,还是服务社区居民的场所?
在姑苏区沧浪新城(吴门桥街道),一场关于党群服务阵地的空间革命正悄然发生。在悦龄党群服务中心,老人结伴排练戏剧、学习AI;在美地PARK产业园的24小时书房,夤夜而归的年轻人翻开上次未读完的故事;在苏和苑小区党群服务站,孩子们交换新玩具也交换欢声笑语……不同年龄、不同身份的人,在这里找到了自己的“心向往之”。
“吴门桥街道兼具新城活力与老城底蕴,历史文脉与现代风貌交相辉映,老新村与新小区交织共生。落地于此的党群服务阵地该发挥什么作用、服务哪些人群,是我们持续探索的课题,也决定了阵地功能外延必须不断拓展。”沧浪新城(吴门桥街道)党工委书记夏寒寒介绍,近两年,街道以群众需求为导向,聚焦老年群体、未成年人、新就业群体等各类人群,完善全龄友好服务体系,盘活存量空间、汇聚优质资源,让传统印象里的“红色阵地”变成居民更加想来、爱来、常来的家门口会客厅,也让姑苏福气更可感可及。
量身定制的全龄“第三空间”
10月15日早上8点,家住四季晶华社区万佳花苑的刘立虎步行十来分钟,将孙子送进悦龄党群服务中心的托育中心。目送孩子入园,他抬脚向隔壁为老服务中心走去,远远地,耳边传来吹拉弹唱的热闹声。“上午书法课、下午打乒乓球,今天的安排很精彩。”刘立虎边走边盘算,午饭不回家吃了,楼下就是社区食堂,花15元便能吃上两荤一素一汤。
在悦龄党群服务中心,“刘立虎的一天”也是不少人的日常。该服务站共4层楼,总建筑面积约7500平方米,一体布局为老服务中心、托育中心和社区卫生服务站,满足全龄需求。跟着四季晶华社区党组织书记陈璐来到2楼,只见老年大学、烘焙坊、儿童游乐空间、电影放映室等空间错落分布。“大家现在没事就过来,唱戏的、学手工的、带孩子玩的,晚了就抢不到地儿了。”陈璐说。
在吴门桥,党群服务阵地正日益成为家庭、职场之外的“第三空间”,即为群众提供休闲社交等的公共场域。以往“第三空间”常与书店、咖啡馆联系在一起,如今党群服务阵地性价比更高、人情味更浓,面向全龄人群提供服务。
走进新城一社区党群服务中心的儿童友好家园,10多名孩子或是拼积木,或是奔跑嬉戏于滑梯、海洋球之间。家长在一旁安心陪伴,有的则走进心理咨询室,与老师聊聊育儿烦恼。
让有限场地发挥更大作用,关键在于精准对接群众需求,老年人多的社区,要重点补齐日间照料、健康指导、助餐服务,年轻家庭聚集的片区,则需要拓展青年社交、自习、托育等场景。
新城一社区紧邻沧浪新城第二实验小学,周边还有苏州市立达中学校,2023年由新城社区拆分而来,下辖4个住宅小区,住户多为年轻的“新苏州”,“带娃,是我们辖区很多家庭的烦心事。”新城一社区党组织书记成丽君介绍,为此社区打造儿童专属游乐空间,每月常态化开设绘本课,暑期上线暑托班,带领孩子们做手工、学非遗。
而福星社区的“星光夜校”,每晚七点半准时开课,成为年轻人的“充电站”。职业提升、兴趣滋养、生活技能三大类课程可自由选择,兼顾自我成长和社交属性,丰富年轻人的文化生活,帮助他们在快节奏的生活里,找到同频共振的人。
见缝插针用活存量空间
一个个安放日常的“第三空间”,让邻里间的需求被稳稳托住。背后,藏着一道现实考题:中心城区寸土寸金,阵地不足是痛点,吴门桥街道又是姑苏区人口最多的街道,承载更多期待。如何破题?关键不在增量,在存量。
每天晚饭后,解放社区巴里新村居民陈建梅便会踱步到楼下的党建宣传阵地里坐坐,跟老邻居们闲话家常。90岁高龄的她腿脚不便,难以走远,好在阵地就建在她家所在的20栋旁,于是她成了此地常客,“环境清爽,人多热闹,坐下来就踏实高兴。”陈建梅说。
巴里新村建于上世纪80年代,是典型的老新村,共有19栋住宅楼、572户居民。小区公共设施老旧,可供休闲活动的空间长期紧缺。在社区“合伙人”苏州交投集团的帮助下,2024年,社区将小区西南角的小公园利用起来,拆掉老旧凉亭、平整土地,并安装长椅,将其改造成了集宣传与休闲功能于一体的微阵地,取名为“巴里园”。如今,这一方天地,既是居民歇脚闲谈的温馨家园,也常开展免费理发、磨刀、测血压等便民活动,把贴心服务送到高龄老人家门口。
“螺蛳壳里做道场”,见缝插针盘活各类闲置空间,让党群服务阵地跳出城市大楼,延伸至商圈楼宇、胡同深处、产业园区。以阵地的星罗棋布,对接群众具体而微的需求,这就是吴门桥的思路。
今年夏天,美地PARK产业园内的暖“新”驿站开门迎客。它是由人社服务站的原有公共区域改造而成的书房,24小时“不打烊”。近50平方米的空间里,300余册图书沿墙陈列,打印机、饮水机、充电宝、休憩座椅一应俱全。出入其中的,有奔波的外卖员,也不乏安心备考的青年。
眼下,该街道已建成1个街道级党群服务中心、28个社区党群服务中心、8个小区党群服务站和33个暖“新”驿站,逐步铺展一张全域覆盖的党群服务网。这意味着,居民在街巷中步行或是骑车,很容易就能遇到一个。
党群阵地的“幸福网络”越织越密。吴中大厦北侧新就业群体集中,一处新的暖“新”驿站正在加紧推进,将成为周边骑手、快递员就近休息的落脚点。
我们的“家”我们一起经营
社区治理不是一方的“独角戏”,而是众人合奏的温情“交响曲”。阵地建好只是第一步,能否真正用起来、活起来,才是长效运营的关键。“基层治理最宝贵的资源就是居民,要充分调动居民力量。”福运社区党组织书记杨娣道出党群阵地长效运营的要义。
近日,福运社区联合苏和苑业委会打造的“苏和睦邻家”苏和苑小区党群服务站开放。与传统党群阵地不同,该服务站从建设之初便坚持邻里共创、全员共治的理念。开放当天,居民自发送上绿植、旧书架,捐赠图书、玩具,合力装点这个共同的“家”。
苏和苑小区建成于2012年,有住宅楼6栋、居民690户,在册党员70名。过去,邻里议事、便民活动多集中在社区党群服务中心,居民参加需穿过马路。如今党群服务阵地开在居民楼下,设置暖心驿站、乐享时光、和合议事厅、童趣天地、聆听空间五大共享区域,覆盖全龄段居民休闲玩乐、学习议事等需求,每个区域均由居民担任主理人。
服务站还发动小区党员、网格员、业委会成员和热心居民,组建“家园守护”“织愈时光”等6支特色治理小组。其中,钩织爱好者肖萍每月开课,手把手教大家编织门帘、摆件,装扮站点;缝纫达人林永翠一有空,就来用共享缝纫机,帮邻里做些缝衣改衣的服务。
但光靠居民自治还不够,该服务站依托社区党组织、业委会、物业、社会组织四方协同机制,设计了一面“心愿认领墙”,由居民许愿,多元力量接单。共享缝纫机就是辖区企业认领实现的居民“微心愿”。
这样多元共治的图景,在吴门桥遍地开花。亲水吴门党群服务中心便民角,开心理发屋志愿服务队、香彰普法志愿服务队、心晴茶室志愿服务队等轮流进驻;社区民警、结对律师每周二普法,社区志愿者每周三免费缝纫……金塘党群服务站引入“海棠伙伴”机制,每周固定时间轮值服务;福星一村“怡乐居”福星党群服务站,熄灯时间、借阅规则等都由自治小组共同商定,形成《怡乐居公约》。
一处处党群阵地,正在重建人与人之间的链接。逢年过节,吴门桥街道各级党群服务阵地,总会邀请居民开展主题活动,中秋节制月饼、重阳节做重阳糕等。老少居民一起出主意、动手忙活,彼此距离拉近了,社区归属感自然会慢慢滋长。此刻才会发现,人们心之所向的美好,早已落脚在家门口。


