开锁、电梯维修、老年人用餐、车辆救援……9月20日，姑苏区吴门桥街道南环第二社区在沿街设立起便民服务指示牌，上面详细展示着各类便民服务信息，这类信息还被汇总在便民服务卡上，免费发放给需要的居民和游客。
南环第二社区地处老城区，区域内散落着一些餐饮店、药店、维修点等社会化小商店。今年，南环第二社区组建起南环党建联盟，推行“红韵商圈”，在原有商业资源基础上，进一步引进24小时连锁便利店、综合超市、餐饮、银行等商业服务设施，丰富服务项目，完善服务内容，提高服务水平，打造集聚式分布式相结合的一体化社区商业中心。此外，还根据居民需求，打造起“开心理发屋”“家电诊疗室”“橄榄绿聊天吧”“晓燕姐帮你忙”“金牌律师在身边”等各类服务品牌，让社区居民享受更方便、优质的服务。
南环第二社区“红韵商圈”是吴门桥街道建设“一刻钟便民生活圈”的重要举措。今年以来，吴门桥街道对标《苏州市一刻钟便民生活圈建设标准》要求，以社区居民为服务对象，以15分钟为“时间标尺”，划定一个“生活圈”，在这个圆形居住区域内，大到医疗、文化、体育，小到买菜、吃饭等，都能就近享受购物、社交、文化、休闲等多种便民服务，并融合多方资源，深化“南环汇”特色品牌，打造起“南环汇·惠南环”一刻钟便民生活圈，辐射周边7个社区近5万名居民。“出门几分钟基本日常生活需要的东西都能买到，买药、修车、做核酸的地方都有，小区里还有各种健身器材。”南环新村居民黄晓燕感叹。
公共交通作为便民服务的一项主要内容，与居民生活圈息息相关。吴门桥街道拓展居民生活圈，织密交通网，提供便捷交通服务，主动与公交公司沟通协调，缩短居民候车时间，从原来的15分钟改为5分钟；改善因工程施工出现的公交改道、车辆减少等情况，调整公交9018车型，增加乘客运载量；通过前期民情汇总，关注到居民就医的交通需求，增添2条社区巴士线路，为居民出行前往苏州大学附属第一人民医院提供更多选择。
“民生无小事，‘一刻钟便民生活圈’建设与居民生活息息相关，我们将持续发展社区商业，布局更多便民维修点等服务设施，更好地满足居民日常生活基本消费和品质消费需求。”吴门桥街道党工委书记祝郡介绍，吴门桥街道正利用自助售卖机、蔬菜直通车、箱式移动餐饮售卖车等可移动商业零售设施的灵活性优势，作为便民生活圈的有益补充，弥补空间上的短板，同时积极推动社区智慧化服务平台建设，打造社区服务和社会运营服务网点，提供多元化运维、物流等服务，让居民能够尽享“家门口的幸福”。
摘自2022年9月23日《新华日报》 记者 陆雨桐 通讯员 杨婷 曹解辰
