吴门桥街道纵深推进基层“三整合”改革，社会治理成效明显——
“一窗审批”“一队执法”……近日，这些专业术语成了姑苏区吴门桥街道基层“三整合”改革中的高频词汇。那么这些词汇又意味着什么？
今年以来，吴门桥街道纵深推进基层“三整合”改革，整合审批服务执法力量，推动资源服务管理下沉，让审批服务更加便民，行政执法更加高效，社会治理成效也更加明显。“未来的基层社会治理势必将依托更加简约高效的基层管理体制，我们将通过‘三整合’改革的落地落实，切实为辖区居民、企业带来更贴心、便捷的服务。”吴门桥街道党工委书记范剑军说。
审批最快0.5个工作日，“店小二”服务队进驻产业园
“你只需要专注创业，其他琐碎事情我来办。”近日，位于人民路沿线的蓝·芳华文创产业园来了一支“店小二”服务队，由吴门桥街道行政审批、安全生产等相关条线工作人员组成。这支“店小二”服务队排摸园内企业需求，形成“服务项目清单”，针对园内“新姑苏”“洋姑苏”很多，但他们对创业帮扶政策了解不多的情况，把政策咨询、惠企服务一起送上门。
今年以来，吴门桥街道以推进“三整合”改革为契机，坚持“党建领航、产业聚焦、优企培育、人才服务”理念，充分发挥党组织组织优势和纽带作用，链接区发改局、区经科局等相关职能部门党组织，开展“惠企周周行”活动，将政策服务、资源力量带到产业园，并以“线上政策咨询台”+“线下集中服务日”为手段，共聚先锋合力、共谋基层治理、共享发展成果。园内“店小二”服务队依托“全链式”综合审批服务模式，开启企业入驻绿色通道，以往需要半个月才能拿到的营业执照，现在最快0.5个工作日就能完成。
办事最多跑一次，为民服务中心实现“一窗通办”
除了“上门特办”，吴门桥街道“即时即办”也有了新变化。近日，准备开设文化传媒有限公司的李先生惊喜地发现，原本他需要先后到街道市场监管部门办理企业登记、到区行政审批局为公司职工办理用工备案与社会保险参保登记手续，至少要跑2次，如今这些事项都可以在吴门桥街道为民服务中心“一站式”完成。
今年以来，吴门桥街道已经承接了姑苏区民卫局、姑苏区人社局等各行政审批职能部门赋权下放的19个事项，并整合原有的社会救助、退休管理等社会事业条线，吸纳市场监管、公安等部门，增设个体登记、企业登记、食品经营许可等服务事项，打造“一窗通办”的为民服务大厅，通过“互联网+政务服务”模式，全面推进“一网、一门、一次”工作，真正实现群众办事“最多跑一次”。同时，街道积极拓展市民服务向社区延伸，设立24个便民服务中心，直接受理居民日常生活中遇到的社保、计生、民政等事项，实现“便民全覆盖、服务零距离”。
处置效率提升30%，城市集成指挥中心快速响应
“指挥中心，我是新康社区网格员薛红华，我在巡查新康路时发现有店铺存在占道店外经营的情况，请指挥中心协助。”“收到，马上联系就近执法力量赶赴现场。”这段对话发生在社区网格员和吴门桥街道城市集成指挥中心之间，网格员第一时间发现问题，指挥中心即刻响应调度，执法力量以最快速度解决问题。今年以来，吴门桥街道整合党建引领、审批服务、综合执法、网格治理，打造审批服务综合执法一体化平台，通过平台直接联系网格员、执法力量，节省了过去材料逐级上报的时间，处置效率提升30%。
城市集成智慧中心发挥全要素网格通信息采集作用，利用基础网格日常走访“铁脚板”，采集流动人口、重点帮扶对象、出租房（群租房）、防台风防汛、疫情防控重点人员等信息。在近期街道开展的“331”整治回头看工作中，全街道1200多名网格员地毯式排查出租房（群租房）安装防盗窗情况，“三合一”场所，楼道内电动自行车停放、充电情况，每天收集信息并汇总推送给相关职能部门处理。如果某地发生了紧急事件，指挥中心还可以通过应急通知功能，圈选寻找就近的网格员，发送消息及照片，通知其前往处理问题，做到小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道。
摘自2020年10月13日《苏州日报》 记者 朱雪芬 通讯员 申心怡
